Les urgences non programmées - Etude DREES, nov.2007

L'enquête menée par la DREES en 2004 permet de dégager les déterminants et de décrire la séquence d'un recours urgent ou non programmé à la médecine générale. Si la douleur est très fréquemment invoquée par les patients, seulement un tiers d'entre eux déclarent avoir craint que leur trouble soit grave. Une majorité des usagers ont tenté de se soigner seuls ou ont déjà consulté un médecin pour ce même problème et 42 % n'ont décidé de recourir en urgence ou de façon non programmée à un généraliste que deux jours (ou plus) après les premiers symptômes.

En les déclinant en sept groupes types, une typologie de ces recours conduit à cerner les comportements à l'oeuvre et à mieux en appréhender la genèse.

Un quart de recours différés pour des douleurs et gênes non soulagées par l’automédication
Le second groupe, concerne près de 20 % des patients et comporte des points communs avec le précédent : d’une part, le recours est essentiellement motivé par l’apaisement d’un épisode douloureux (95 %) et la crainte de l’aggravation des troubles ressentis (82 %) et, d’autre part, les patients ont fréquemment recours à l’automédication (60%).

Des recours rapides sont dominés par la crainte de problèmes graves dans 14 % des cas. Ils sont caractérisées par une prise en charge extrêmement rapide: 54% des patients de ce groupe ont recouru moins de douze heures après l’apparition des symptômes.

Les recours pour accidents ou violences ne représentent qu’un recours urgent sur dix à la médecine générale

20% des recours s’inscrivent dans un suivi médical régulier, pour renouvellement d’ordonnance ou déstabilisation d’une pathologie chronique. Ce groupe identifie des recours rapides dans des contextes anxiogènes. Ils concernent essentiellement des patients âgés entre 45 et 69 ans (32%) et de plus de
70 ans(19%) et davantage les femmes (61 % contre 56 % dans l’ensemble des séances).


Lire l'étude DREES - Études et résultats n° 607, novembre 2007

 

 

FG
mis à jour le 11/12/2007

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