L'ANSP et l'ANESM élaborent un guide pratique pour accompagner la perte d'autonomie à domicile

L'exigence des clients impose l'amélioration continue des services rendus, estime l'Agence nationale de services à la personne -ANSP-. Pour que l'offre corresponde à leur besoins, elle a décidé d'élaborer en partenariat avec l'Agence nationale de l'évaluation sociale et médico-sociale -ANESM- un guide pratique sur les services à domicile à l'attention des personnes en perte d'autonomie.

Ce guide a pour ambition de fournir les clés permettant de se repérer dans la diversité des offre de service, de savoir quelles questions poser pour être en mesure de choisir et de connaître les critères d'évaluation de la qualité des services rendus.

Acteurs du secteur et personnes en perte d'autonomie contribueront à l'élaboration de ce guide.

Pour en savoir plus : dominique.zumino@servicesalapersonne.gouv.fr

FG
mis à jour le 28/04/2008

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