Bonnes pratiques : réduire l'absentéisme et soigner le collectif soignant
Absentéisme divisé par 4
En quatre ans à la tête de la résidence autonomie Les Pins, à Boulogne-Billancourt (92), Florence Soyer a réduit le taux d’absentéisme de 11 à 3 % et fait passer le taux d’occupation de 67 à 98,5 %. Sa méthode ? La psychothérapie institutionnelle et le management de proximité, explique-t-elle.Pensée à l’origine pour les lieux de soin en santé mentale, la psychothérapie institutionnelle a été conceptualisée dans les années 1950 et expérimentée par Jean Oury à la clinique de la Borde.« Il s’agit de soigner le collectif soignant et d’humaniser l’accueil », résume Florence Soyer. Pour ce faire, il faut un cadre actif et ordonné, qui permet un foisonnement de projets,
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