L'ANSP publie un guide pour connaître, choisir, évaluer les services aux personnes âgées fragilisées

Par l'agence nationale des services à la personne (ANSP)

Simple, pratique, pédagogique, ce guide des services à domicile pour mieux vivre chez soi avec un handicap, une perte d'autonomie est diffusé par l'Agence national des services à la personne (ANSP).

A chaque chapitre, une page "Je fais le point" propose des points d'analyse et les questions à se poser ou à poser aux services choisis.

Au sommaire
1. De quel service avez-vous besoin ?
Les questions à vous poser, les aides financières, les services à disposition
2. Décider en connaissance de cause
quel mode d'intervention choisir ? les avantages fiscaux, le CESU
3. Les premiers contacts
Téléphonique, la visite du professionnels, apprendre à décrypter les offres, lire et comprendre le devis
4. Au jour le jour, comment ça se passe ?
Evaluer la prestation, les recours, les négligences, la maltraitance

Téléchargez le guide en cliquant ici


L'ANSP annonce qu'une version audio conçue spécialement pour les personnes non ou mal voyantes sera bientôt disponible

AdV
mis à jour le 24/11/2008

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