Revue Gérontologie et société de la FNG : les seniors et les personnes âgées dans la société des services

Le numéro 135 de la Revue Gérontologie et société de la FNG (Fondation nationale de gérontologie) s'intéresse aux Seniors et personnes âgées dans la société des services", coordonné par Camal Gallouj, professeur CEPN-CNRS de l'université Paris 13.

Dans son édito Jean Cadrey de Lille 1 parle de leur "capabilité" (selon Amartya Sen) soit "leur capacité à s'accomplir et à faire des choix de vie informés en disposant de ressources indispensables à cette liberté : ressources économiques, mais aussi sociales et un environnement accessible".
Les services se caractérisent par une relation client/fournisseur, voire une co-construction du service.
Une société de service s'appuie sur les capacité de tous en aidant chacun à les déployer.

Au sommaire
Les clés de lecture servicielles et informationnelles des mutations des sociétés contemporaines : quelle place pour les seniors ? - Camal Callouj
("La fracture numérique" > vers une société du Quaternaire où les seniors seront impliqués et utilisateurs des TIC : technologies de l'information et communication).

La consommation des services par les seniors et le poids des contraintes socio-économiques - Pascal Hebel, docteur en mathématique - CREDOC.
> développer le "design universel".

Seniors, commerce et distribution : une revue de la littérature - Camal Callouj, Souheila Kaabachi, Nacer Laïb
(Stratégies et pratiques pour mieux s'adapter à ce type de consommateur : "le lien importe plus que le bien", "senior friendly").

Seniors, grande distribution et courses ordinaires - Isabelle Barth, Blandine Anteblian
(des adaptations utiles à tous, sans discrimination, ni exclusion)

Travailler dans les services : les seniors en première ligne ? Le cas des greeters de Wal Mart - Philippe Fache, Laetitia Laude, Mathias Waelli.
(Accueil, fidélisation des clients : les seniors inspirent confiance, ils sont pris pour des experts en leur domaine, mais aussi surveillance, contrôle de la qualité de service)

Les services biographiques répondent-ils aux motivations de récit de vie ?- Samuel Guillemot, Bertrand Urien
(Malgré l'intérêt, le développement de l'offre, peu passent à l'action).

Comportement des seniors et tourisme : l'effet modérateur de la variable de santé - Erick Leroux

Expérience du don et du Care, société de service et personnes âgées - Serge Guérin
(3,5 million d'aidants)

L'enjeu de la gestion des ressources humaines dans le service aux personnes âgées dépendantes : le cas des établissements d'accueil - Jean-Yves duyck, Natacha Pijoan
(Analyse du concept de l'usure psychologique)

Une analyse des emplois et services à destination des personnes âgées : compétences sociales et identité professionnelle des aides à domicile - Gérard Valléry, Sylvain Leduc
(Compétences sociales des aides à domicile, identité professionnelle)

Les personnes âgées dans les territoires ruraux : une double opportunité pour la création d'activités et d'emplois de service - Clovis Sabau, Hélène Blasquiet-Revol, Marie-Anne Lenain.
(Des usagers et des acteurs de la société de services)

Les coordinations gérontologiques dans les espaces ruraux : quelle efficacité ? Illustration à partir de l'évaluation des CLIC de la Nièvre et de la Creuse. - Véronique Roussel, Dominique Vollet, Farid Hadjab
(ceux qui viennent du terrain et de al mobilisation des acteurs locaux, ceux qui sont décidé d'en-haut)

Services et séniors : l'impact du programme MADA (Municipalité amie des aînés) sur le développement des services municipaux communautaires et privés au Québec - Juliette Rochman, Diane-Gabrielle Trembay

Prix au numéro 26,5 euros, 35 euros étranger
www.fng.fr