Qualité de vie au travail et management participatif sous la direction de Philippe Colombat aux éditions Lamarre

Interrogations sur la souffrance au travail

A partir de réflexions, recherches menées surtout en service de hémato-cancérologie (très exigeants en terme de compétence en soin et très "mortifères"), et aussi en entreprises, sur l'équipement professionnel, la souffrance au travail, les résistances au changement (ou perte de pouvoir), la légitimité du management, la démarche participative semble s'imposer comme modèle sociétal.

Les auteurs de l'ouvrage sont : psychologues (professeur, maître de conférence), cadres de santé, médecins et spécialistes (psychiatre, hématologue), directeur d'établissement, formateur et consultant.
Il partagent leurs expériences, analyses sur les constats de souffrance au travail, recherche de qualité de vie au travail.

Les apports théoriques sur les différents modes de management : directif, informatif/persuasif, participatif, délégatif (page 44 et 132) mais aussi les réflexions de terrain sur les différences de perception des notions de participation, de pluridisciplinarité, notamment.

L'ouvrage revient sur les ressources nécessaire à l'évolution de la qualité de vie au travail : la cohésion de la direction, un encadrement pertinent, une organisation identifiée (organigrammes, fiches de postes, identification des délégations, réunions pour décions complexes/versus décision simple sans réunion), et une communication interne efficace  (réunion, outils : lettres, affiches...) accompagnée de formations (à la conduite de réunions...).

Des démarches participatives dans des services de soins sont décrites par le menu (page 154).

Au sommaire
L'intention de ce livre
Présentation des auteurs
Partie I : Les constats
De la difficulté de travailler dans un service d'Hématologie-Cancérologie
Le vécu psychique des soins pour les professionnels
Historique de l'élaboration du concept de la démarche participative dans les soins

Partie II : les concepts
Souffrance des soignants et burn-out
Le stress
La qualité de vie au travail
Facteurs prérequis de qualité de vie au travail

Partie III. Le management participatif dans les soins
Description
Mise en place et fonctionnement de la démarche participative dans les soins
Approche psychologique de la transversalité : une pratique qui répond aux besoins fondamentaux des soignants et prend en compte leur souffrance
Etudes prouvant la relation entre démarche participative et qualité de vie au travail

Partie IV. Applications au monde de l'entreprise
Historique de la démarche participative en entreprise
La dynamique des managers
Le management participatif en entreprise
Les enjeux, les conditions de réussite, les résistances et résultats attendus
L'image du manager : sa légitimité

Partie V. Exemples de terrain
La démarche participative dans un service d'Hémato-cancérologie : témoignage d'un chef de service; d'un cadre de santé
La démarche participative en entreprise : témoignage d'un directeur d'un centre de transfusion lors d'une gestion de crise.
Démarche participative et modèle sociétal

Qualité de vie au travail et management participatif [Broché]
Philippe Colombat 
Prix conseillé : EUR 25,50
Broché: 217 pages
Editeur : Editions Lamarre (28 juin 2012)
Collection : CADRES DE SANTE
Pour commander en ligne Qualité de vie au travail et management participatif

AdV
mis à jour le 16/07/2012

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