Villeneuve d’Ascq :un numéro bleu spécial Canicule

08 10 59 49 39

En cas de détresse, de solitude ou plus simplementpour demander de l’information, les personnes âgées villeneuvoises pourront appeler le 08 10 59 49 39 (prix d’une communication locale) pour entrer en contact avec un interlocuteur, quelque soit le jour ou l’heure. Ce numéro sera mis enplace cet été durant juillet et août. Conçu par la Ville et le CCAS, « ce dispositif de veille devrait permettre de pallier les situations de solitude liées aux vacances et la diminution des effectifs des services de proximité (aides-soignantes, aides ménagères, infirmières…) » .En fonction de la demande, le centre d’appel pourra déclencher trois types d’intervention :

par des professionnels de la santé (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, pharmaciens…);

par le CCAS pour les besoins d’aide à domicile et d’accompagnement

si la personne âgée sollicite une écoute, par les clubs et les associations de seniors.

De plus, les familles absentes auront, cet été, la possibilité de signaler au CCAS leurs parents isolés. Le service fonctionnera du 1er juillet au 31 août, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, le samedi de 9h à 12h. Le soir et le week-end, un répondeur renverra sur le "service d’astreinte".

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AdV
mis à jour le 07/03/2007

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