C'est souvent dans une situation d'urgence que le directeur de maison de retraite rencontre un candidat et/ou sa famille. Conjoints, enfants, neveux quêtent brusquement un hébergement pour un parent que l'hôpital libère dans les 48 heures et pour lequel le retour à domicile est inenvisageable. On parle alors de placement mais aussi de désarroi familial.
Face au scénario classique du "placement en 24 heures...", nous ne pouvons que plaider pour une anticipation de la crise avec la personne aidée, pour tenter de garantir son libre choix.
Si des centrales de réservation privées peuvent vous accompagner, il va falloir : connaître les centres d'informations (annuaires, CLIC), évaluer les besoins : le niveau de dépendance, de handicap...
Certains ouvrages vous élairerons comme "la Vie en maison de retraite" de Claudine Badey-Rodriguez chez Albin Michel.
Car plus de 150 000 personnes entrent chaque année en maison de retraite.
Etude préalable des revenus :
Une étude des revenus va être nécessaire pour trouver le moyen de financer les tarifs hébergement :
Retraites, pensions, autres revenus,
Aides (APA), recours à l'aide sociale, aides au logement, aides fiscales, le service d'aide sociale de la Caisse de Retraite dont dépend le futur résident
Assurances : vie, assurance dépendance,
Participation des membres de la famille (obligation alimentaire)
Gestion des revenus, des comptes par un tiers (protection juridique, curatelle, tutelle)...
Visiter, si possible ensemble, voire tester !
Diverses normes qualité commencent à être proposer aux maisons de retraite : norme NF, certification de service Qualicert, AFAQ au sein du groupe Medica France...
Chaque établissement est libre de sa démarche.
Une certification est néanmoins un gage d'engagement dans une démarche qualité lourde et pérenne !
Ce qu'il faut observer quand on visite une maison de retraite
10 conseils et deux astuces Agevillage
La fiche d'agevillage permet un descriptif exhaustif de la structure (notamment en ratio de personnel de jour comme de nuit) et un comparatif.
Les établissements qui le souhaitent peuvent facilement et gracieusement, la remplir en ligne pour mieux se présenter dans nos annuaires. Faites le savoir à ceux que vous visitez !
La maison de retraite idéale, selon une association de familles et de résidents
Zoom sur les activités et les repas
Tenter l'accueil de jour, l'accueil temporaire pendant les vacances, pour tester de l'intérieur, s'habituer..
Sinon, reste à inventer la maison de retraite de demain...avec Agevillage
Tarifs et conditions contractuelles :
La nouvelle tarification au sein des établissements médicalisés
Le contrat de séjour
Le conseil d'établissement devenu "Conseil de la vie sociale" ainsi que le réglement intérieur
AdV
mis à jour le 12/03/2007
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