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 Colloque international sur « L'âge et le pouvoir : Vieillir et décider dans la cité » : 8 et 9 octobre 2008, Rouen |
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 ViaFamilia "Grand Age" Un nouveau service gratuit pour enrichir le lien entre les personnes âgées et les familles |
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Services à Domicile Pro
Démarche qualité et services à domicile : LES BONNES QUESTIONS
La norme NF X 50-056 (*)
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1) Quel est le contexte des démarches qualité dans le secteur des services à domicile ?
3) Démarche qualité : objectifs, étapes, incidences ... (*)
4) Démarche qualité : quelles ressources mobiliser ? (*)
5) Certification et norme : conformité et bénéfices (*)
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