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MANAGER UNE EQUIPE SOIGNANTE ET GERER LES CONFLITS


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Perspectives Formation vous propose une formation à destination des infirmiers(e) référents(e) / coordinateurs (ice)exerçant en maison de retraite ou en service de soins à domicile.ObjectifsDéfinir le rôle et comprendre les missions de l’IDE référent(e). Se situer et s’affirmer dans sa fonction vis à vis de la direction, de l’équipe et de soi-même. Acquérir les différentes méthodes de management d’une équipe soignante. Gérer les conflits et les tensions individuelles et collectives.ItinéraireLes clefs du management : Les différents styles de managements ; Identifier etcomprendre les missions de l’IDE référent(E) ; Clarifier son rôle ; Les attitudes fondamentales du cadre à adopter pour s’affirmer ; Trouver la bonne distance dans le management ; Développer son autorité de compétence ; La fiche de poste d’IDE Référent(e).Les clefs de la communication et de la gestion des conflits : L’art et la manière de convaincre sans imposer. Savoir rester flexible dans la fermeté. S’affirmer dans le oui comme dans le non. Annoncer des décisions délicates. Fixer des objectifs réalistes. Apprendre à prévenir les conflits. Gérer les crises et lespersonnalités difficiles. Recadrer un agent, recadrer les dérives de comportements.MéthodesUne méthode active sera privilégiée à partir des situations apportées par les participants : jeux de rôles, études des cas concrets. Remise de documents toutau long de la formation.AnimateurCadre de santé, maîtrise en management, formé en PNL, AT et PCM.Durée2 x 2 JOURSDates et lieuxDIJON : 9,10 Janvier – 6,7 FévrierRENNES : 16,17 Février – 27,28 févrierLYON : 23,24 janvier – 13, 14 févierPARIS : 20,21 février – 3,4 AvrilAutres villes et autres dates : nous consulter. Formule Intra possible.Contact : PERSPECTIVES FORMATION – Stéphane Goyard – Tél : 03 80 74 80 13 – Fax : 03 80 74 80 13 – Mel : perspectives@cegetel.net



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