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Qualit'Eval, la suite logicielle d'évaluation et de management de la qualité en ESSMS


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Qualit’Eval version interne, c’est près de 700 ESSMS utilisateurs séduits par un outil puissant et innovant. Le seul logiciel qui vous propose réellement 17 référentiels différents en fonction de votre type de service ou de structure :
 
- AEMO (Aide Educative en Milieu Ouvert)
- AED (Aide Educative à Domicile)
- AJAH (Accueil de Jour Adultes Handicapés)
- CAMPS (Centres d'Action Médico-Sociale Précoce)
- EHPA (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées)
- EHPAD (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes)
- ESAT (Etablissements et Services d’Aide par le Travail)
- FAM (Foyers d’Accueil Médicalisés)
- FHTH (Foyers d’Hébergement pour Travailleurs Handicapés)
- FOV (Foyers de vie – Foyers occupationnels)
- IME (Instituts Médico-Educatifs)
- ITEP (Instituts Thérapeutiques Educatifs et Pédagogiques)
- MAS (Maisons d'Accueil Spécialisées)
- MECS (Maisons d'Enfants à Caractère Social)
- SAAD (Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile)
- SAVS/SAMSAH (Services d’Accompagnement à la Vie Sociale - Services d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés)
- SESSAD (Services d’Education Spéciale et de Soins à Domicile)
 
Les fonctionnalités de la version interne : 
 
- Évaluation de la qualité des prestations avec personnalisation possible des bonnes pratiques recherchées (évaluation interne initiale et évaluation continue)
- Édition des résultats et statistiques en termes de niveau de satisfaction, de points forts et de points d’efforts
- Mesure du niveau de prise en compte des RBP de l’ANESM
- Édition automatique des fiches actions par thème, par date, par ordre de priorité, par responsable de service
- Intégration des actions issues des préconisations de l’évaluation externe
- Édition automatique du plan global d’actions
- Édition du rapport d’évaluation avec possibilité d’export Word
- Suivi et management de la démarche d’amélioration continue de la qualité grâce à l’agenda intégré
- Intégration dans le cloud de votre système documentaire pour un accès permanent à tous vos documents
- Traçabilité des réunions d’évaluation et valorisation des ressources utilisées
- Archivage des évaluations et comparatif des résultats années après années
- Accès aux textes règlementaires et aux recommandations de bonnes pratiques
- Mise à jour des bonnes pratiques au fur et à mesure des évolutions règlementaires
- Une seule licence annuelle pour un nombre illimité d’utilisateurs
- Un accès permanent à votre interface d’évaluation grâce à la technologie du logiciel Web
- Pas de contrat de maintenance (tout est compris dans l’abonnement annuel) et donc pas de surprise…. !!!
- Posez vos questions à nos experts et recevez une réponse sous 72h (jours ouvrables)
 
 
Des outils complémentaires à « Qualit’Eval interne » pour la mise en œuvre d’un véritable management de la qualité par la qualité :
 
Déjà disponible :
 
- Module de création d’enquêtes de satisfaction en direction des usagers, des familles, des salariés et des partenaires avec traitement des résultats et comparatif enquêtes après enquêtes
 
Prochainement disponible :
 
- Module de création de procédures et de protocoles, formalisation du système documentaire de l’établissement ou du service
- Module de création de projet d’accompagnement personnalisé, suivi et réévaluation des projets
- Module de suivi et d’enregistrement de participation aux activités (en lien avec le PAP) pour les animateurs (trices)
- Module de déclaration et de traitement des évènements indésirables
- Module de gestion des entretiens annuels d’évaluation et de progrès des salariés, suivi des contrôles périodiques de sécurité
- Module de création, de suivi et d’actualisation du projet d’établissement
 
 
Le seul logiciel  spécifiquement et exclusivement conçu pour les organismes habilités par l’ANESM en vue de leurs missions d’évaluation externe
 
Un logiciel pour une approche "Clinique" de l'évaluation externe
 
L'évaluation externe constitue une démarche inédite en matière d'évaluation. Elle se distingue en particulier des démarches de certification fondées exclusivement sur une vérification de la conformité à certaines dispositions préétablies. A la différence de la certification, l'évaluation externe, en effet, "doit viser à la production de connaissance et d'analyse (1)". Le logiciel Qualit'Eval version externe a été conçu dans le respect scrupuleux de cette orientation fixée par le législateur. Il n'est donc pas un questionnaire fermé, mais un outil d'aide à l'élaboration des rapports d'évaluation externe.
 
Qualit'Eval version externe offre dans cette perspective une double fonction : 
 
- Une aide à la conduite de l'évaluation
Pour chaque catégorie et type d'établissement, le logiciel Qualit'Eval version externe rappelle les principales références réglementaires et recommandations de bonnes pratiques professionnelles relevant des thèmes ou registres à évaluer. Pour autant, le questionnement évaluatif reste ouvert et modifiable par l'utilisateur qui, à tout moment, peut ajuster la démarche de façon à rendre compte de la singularité du projet de l'établissement ou du service évalué.
 
- Une aide à la rédaction du rapport et de l'abrégé
Le logiciel Qualit'Eval version externe facilite l'écriture du rapport grâce à une gestion optimisée du recueil et du traitement des données. Pour chaque question évaluative, un dispositif de saisie permet le classement instantané des données aux différents endroits requis : présentation des résultats et analyse détaillée, synthèse du rapport, actions correctives et préconisations, abrégé du rapport.
Guide pour une évaluation pertinente et aide à la rédaction, le logiciel Qualit'Eval version externe a été conçu spécifiquement pour des évaluations conduites dans une perspective "clinique", où chaque établissement ou service évalué constitue un objet singulier.
 
(1) Annexe 3-10, Chapitre  1er, Section 1 "Fondement de l'évaluation"
 
Les fonctionnalités de la version externe : 
 
- Préparation et édition automatique du questionnaire évaluatif pour 25 types de structures médico-sociales
- Intégration pas à pas des résultats de l'évaluation externe avec alimentation automatique du rapport, de la synthèse et de l'abrégé selon un plan conforme aux attentes des autorités
- Possibilité de travail en réseau des évaluateurs distants grâce à la technologie du logiciel web
- Un logiciel complémentaire, accessible hors-ligne, mis à la disposition des évaluateurs pour leur permettre de saisir des données, y compris sans connexion (Internet).
- Des forfaits adaptés selon l'importance de l'organisme habilité et le volume annuel d'évaluations réalisé
- Maintenance et mises à jour inclues dans les licences
- Archivage et historique des évaluations
- Une base de données sécurisée (https) accessible directement sur Internet permettant d'utiliser n'importe quel outil connecté pour réaliser vos évaluations (PC, Mac, tablette tactile, etc...)
- La certitude de disposer d'un outil conçu par de véritables experts évaluateurs et professionnels du secteur-social
 
Qualit'Eval version Externe intègre plus de 25 questionnaires spécifiques aux ESSMS à évaluer ainsi que les exigences réglementaires et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles. Bien entendu, vous avez la possibilité de personnaliser vos questionnaires évaluatifs au regard des spécificités de l'établissement ou du service concerné par votre mission d'évaluation.
 
ACT (Appartements de coordination thérapeutique)
CADA (Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile)
CAJ (Centres d'Animation Jeunesse)
CAMPS (Centres d'Action Médico-Sociale Précoce)
CHRS (Centres d'Hébergement et de Réinsertion Sociale)
EEAP (Etablissements pour Enfants et Adolescents Polyhandicapés)
EHPAD (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes)
EHPA (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées)
ESAT (Etablissements et Services d’Aide par le Travail)
FAM-MAS (Foyers d’Accueil Médicalisés - Maisons d'Accueil Spécialisées)
FH-FO (Foyers d'Hébergement - Foyers Occupationnels)
IEM (Instituts d'Education Motrice)
IME (Instituts Médico-Educatifs)
ITEP (Instituts Thérapeutiques Educatifs et Pédagogiques)
MECS (Maisons d'Enfants à Caractère Social)
SAMSAH (Services d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés) Décret 2005
SAMSAH (Services d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés) Décret 2009
SAVS (Services d’Accompagnement à la Vie Sociale)
SESSAD (IEM) (Services d’Education Spéciale et de Soins à Domicile - Instituts d'Education Motrice)
SESSAD (IME) (Services d’Education Spéciale et de Soins à Domicile - Instituts Médico-Educatifs)
SESSAD (ITEP) (Services d’Education Spéciale et de Soins A Domicile - Instituts Thérapeutiques Educatifs et Pédagogiques)
SSAD-EEAP (Services de Soins et d’Aide à Domicile - Etablissements pour Enfants et Adolescents Polyhandicapés)
SSIAD (Services de soins infirmiers à domicile)
 
 
Contactez-nous :
 
Service commercial : 06 09 40 67 11
Support technique : 05 31 61 61 85
 


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