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Qualit'Eval, la suite logicielle d'évaluation et de management de la qualité en ESSMS


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Qualit’Eval version interne, c’est près de 700 ESSMS utilisateurs séduits par un outil puissant et innovant.Le seul logiciel qui vous propose réellement 18 référentiels différents en fonction de votre type de service ou de structure :
 
AEMO (Aide Educative en Milieu Ouvert)
AED (Aide Educative à Domicile)
AJAH (Accueil de Jour Adultes Handicapés)
CAMPS (Centres d'Action Médico-Sociale Précoce)
EHPA (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées)
EHPAD (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes)
ESAT (Etablissements et Services d’Aide par le Travail)
- FAM (Foyers d’Accueil Médicalisés)
FHTH (Foyers d’Hébergement pour Travailleurs Handicapés)
FOV (Foyers de vie – Foyers occupationnels)
IME (Instituts Médico-Educatifs)
ITEP (Instituts Thérapeutiques Educatifs et Pédagogiques)
MAS (Maisons d'Accueil Spécialisées)
MECS (Maisons d'Enfants à Caractère Social)
SAAD (Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile)
SAVS/SAMSAH (Services d’Accompagnement à la Vie Sociale - Services d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés)
SESSAD (Services d’Education Spéciale et de Soins à Domicile)
- CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination)
 
 

Les fonctionnalités de la version interne : 

 
- Connectez-vous à Qualit’Eval partout dans votre établissement ou même depuis l’extérieur à partir de n’importe quel PC  ou tablette!
- Réalisez votre évaluation interne initiale et continue sur toutes les dimensions du fonctionnement grâce au référentiel Qualit’Eval version interne
- Personnalisez vos indicateurs et téléchargez vos documents et éléments de preuve dans le cloud intégré
- Intégrez les préconisations de l’évaluation externe dans un plan qualité spécifique
- Accédez aux textes règlementaires et aux recommandations de bonnes pratiques
- Visualisez et éditez les résultats et statistiques en termes de niveau de satisfaction, de points forts et de points d’efforts
- Calcul automatique de vos échéances d’évaluation interne et externe
- Edition des fiches actions par thème, par origine (évaluation interne, externe, projet d’établissement, autre) par date, par responsable et du plan global d’amélioration de la qualité
- Personnalisez et éditez votre rapport d’évaluation chaque année
- Gérez la démarche d’amélioration continue de la qualité à l’aide de l’agenda et aux rappels automatiques
- Editez les statistiques de coûts et de participation des ressources humaines à la démarche qualité 
- Managez votre démarche sur 5 ans en comparant les avancées, année après année
- Rendez compte chaque année dans votre rapport annuel d’activité des progrès constatés
- Une seule licence annuelle pour un nombre illimité d’utilisateurs dans l’établissement ou le service
- Mise à jour des bonnes pratiques au fur et à mesure des évolutions réglementaires
- Pas de contrat de maintenance (tout est compris dans l’abonnement annuel pour un  prix unique)
- Posez vos questions à nos experts et recevez une réponse sous 72h (jours ouvrables)

Des outils complémentaires à « Qualit’Eval interne » pour la mise en œuvre d’un véritable management de la qualité par la qualité :

 
Déjà disponible :
- Module de création d’enquêtes de satisfaction en direction des usagers, des familles, des salariés et des partenaires avec traitement des résultats et comparatif enquêtes après enquêtes
- Module de création de procédures et de protocoles, formalisation du système documentaire de l’établissement ou du service

Prochainement disponible :
- Module de création de projet d’accompagnement personnalisé, suivi et réévaluation des projets
- Module de suivi et d’enregistrement de participation aux activités (en lien avec le PAP) pour les animateurs (trices)
- Module de déclaration et de traitement des évènements indésirables
- Module de gestion des entretiens annuels d’évaluation et de progrès des salariés, suivi des contrôles périodiques de sécurité
- Module de rédaction et d’édition du rapport annuel d’activité (y compris RAMA)
- Module de création, de suivi et d’actualisation du projet d’établissement
 
 
 
 
Le seul logiciel  spécifiquement et exclusivement conçu pour les organismes habilités par l’ANESM en vue de leurs missions d’évaluation externe. En 2014, plusieurs centaines d’évaluations externes ont été réalisées avec succès grâce au logiciel Qualit’Eval version externe…
 
Un logiciel pour une approche "Clinique" de l'évaluation externe
 
L'évaluation externe constitue une démarche inédite en matière d'évaluation. Elle se distingue en particulier des démarches de certification fondées exclusivement sur une vérification de la conformité à certaines dispositions préétablies. A la différence de la certification, l'évaluation externe, en effet, "doit viser à la production de connaissance et d'analyse (1)". Le logiciel Qualit'Eval version externe a été conçu dans le respect scrupuleux de cette orientation fixée par le législateur. Il n'est donc pas un questionnaire fermé, mais un outil d'aide à l'élaboration des rapports d'évaluation externe.
 
Qualit'Eval version externe offre dans cette perspective une double fonction : 
 
- Une aide à la conduite de l'évaluation
Pour chaque catégorie et type d'établissement, le logiciel Qualit'Eval version externe rappelle les principales références réglementaires et recommandations de bonnes pratiques professionnelles relevant des thèmes ou registres à évaluer. Pour autant, le questionnement évaluatif reste ouvert et modifiable par l'utilisateur qui, à tout moment, peut ajuster la démarche de façon à rendre compte de la singularité du projet de l'établissement ou du service évalué
 
- Une aide à la rédaction du rapport et de l'abrégé
Le logiciel Qualit'Eval version externe facilite l'écriture du rapport grâce à une gestion optimisée du recueil et du traitement des données. Pour chaque question évaluative, un dispositif de saisie permet le classement instantané des données aux différents endroits requis : présentation des résultats et analyse détaillée, synthèse du rapport, actions correctives et préconisations, abrégé du rapport.
Guide pour une évaluation pertinente et aide à la rédaction, le logiciel Qualit'Eval version externe a été conçu spécifiquement pour des évaluations conduites dans une perspective "clinique", où chaque établissement ou service évalué constitue un objet singulier.
 
 
(1) Annexe 3-10, Chapitre  1er, Section 1 "Fondement de l'évaluation"
 

Les fonctionnalités de la version externe : 

 
- Préparation et édition automatique du questionnaire évaluatif pour 35 types de structures médico-sociales
- Intégration pas à pas des résultats de l'évaluation externe avec alimentation automatique du rapport, de la synthèse et de l'abrégé selon un plan conforme aux attentes des autorités
- Possibilité de travail en réseau des évaluateurs distants grâce à la technologie du logiciel web
- Un logiciel complémentaire, accessible hors-ligne, mis à la disposition des évaluateurs pour leur permettre de saisir des données, y compris sans connexion (Internet).
- Des forfaits adaptés selon l'importance de l'organisme habilité et le volume annuel d'évaluations réalisé
- Maintenance et mises à jour inclues dans les licences
- Archivage et historique des évaluations
- Une base de données sécurisée (https) accessible directement sur Internet permettant d'utiliser n'importe quel outil connecté pour réaliser vos évaluations (PC, Mac, tablette tactile, etc...)
- La certitude de disposer d'un outil conçu par de véritables experts évaluateurs et professionnels du secteur-social
 
Qualit'Eval version Externe intègre 35 questionnaires spécifiques aux ESSMS à évaluer ainsi que les exigences réglementaires et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles. Bien entendu, vous avez la possibilité de personnaliser vos questionnaires évaluatifs au regard des spécificités de l'établissement ou du service concerné par votre mission d'évaluation. 
  


Catégorie d’ESSMS soumis à l’évaluation externe (Codification ANESM) Référentiel QUALIT'EVAL VERSION EXTERNE Types d’ESSMS concernés (Codification ANESM)
 1°  Prévention spécialisée   4
 Centre maternel  7
 MECS (Maison d’enfants à caractère social)  5 - 8 - 9
 2°   IME  10
 EEAP  11
 ITEP  14
 IEM  15
 CMPP  19
 SESSAD (IME) 20
 SSAD (EEAP)
 SESSAD (IEM)
 SESSAD (ITEP)
 3°  CAMSP  21
 4°  CER   22 
 AEMO - AED  23 - 27
 5°  ESAT  31
 6°  EHPA – Foyer logement   33 -34
 EHPAD  35
 EHPAD (PUV) (Petite unité de vie)
 SSIAD  36
 SPASSAD  37
 SAAD (autorisé)  38
   7°  FAM - MAS  39 - 40
 FH – FO  41 - 42
 CAJ (Centre d’activité de jour)
 SAMSAH 1 (Décret 2005)  43
 SAMSAH 2 (Décret 2009)
 SAVS  44
 SSIAD  45
   8°  CHRS  46
   9°  CSAPA  47
 LHSS  49
 ACT  50
  10°  Résidence FJT  51
  13°  CADA  56
  16°  LVA (mineurs)  58 - 61


Contactez-nous :
 
Service commercial : 06 09 40 67 11
Support technique : 05 31 61 61 85


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