Un label Silver pour garantir une relation commerciale de qualité (*)
Choisir en confiance, un label pour rassurer les consommateurs sur la qualité de la relation commerciale entretenue avec l'entreprise...L'idée est audacieuse... En tous cas, c'est celle qu'a choisi de défendre cette petite entreprise créée en 2010 par des anciens de l'UFC Que Choisir. Le principe : sensibiliser les entreprises au levier de développement que représentent les bonnes pratiques commerciales. Et rassurer les consommateurs en créant un label "Choisir en confiance", garant de la qualité de l'entreprise."Nous avons développé plusieurs labels, explique Brigitte Bobillon, fondatrice de Choisir en confiance, Ils répondent tous à un besoin spécifique : relation entre consommateurs et
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