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La téléassistance en net progrès selon 60 millions de consommateurs

Auteur Rédaction

Temps de lecture 3 min

Date de publication 02/02/2015

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L’étude publiée dans le n°500 (daté Janvier 2015) du magazine 60 millions de consommateurs fait grand bruit dans le petit milieu de la téléassistance. En effet 8 services de téléassistance (6 nationaux, 2 régionaux) y sont passés au crible. Pourtant les résultats sont loin d’être catastrophiques. Plutôt rassurants même sur un secteur qui s’organise et répond plutôt bien aux appels d’urgence des personnes âgées… Bien sûr la méthode et le nombre de panélistes peuvent surprendre. 24 personnes seulement, âgées de 81 ans en moyenne, ont participé à l’étude, récrutées par le laboratoire Centich, via des canaux spécifiques tels que les clics, CCAS, SSIAD, Carsat… Chaque dispositif a donc été

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