Le Ciss présente sa mallette du représentant des usagers du système de santé (*)
Les représentants des usagers (RU) se sentent souvent seuls et parfois inutiles dans l’exercice de leur mandat. Or, il existe un grand nombre d’outils à leur disposition, à condition de les connaitre.Pour les aider, le CISS-Haute-Normandie a conçu une mallette pédagogique, qui vient d’ailleurs de recevoir le label « Droits des usagers ».Cette mallette est composée d’un classeur comprenant plusieurs fiches pratiques (un « Guide CISS du représentant des usagers du système de santé », un « Guide du représentant des usagers en CRUQ-PC », un guide « Usagers du système de santé : connaissez & faites valoir vos droits ! », un dépliant de la ligne Santé Info Droits et un dépliant du
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