Domicile : intermédiation, ubérisation et bouquet de services
Fragilités des modèles
Le cabinet Xerfi publie une étude sur les services à la personne face à la révolution numérique.Entre les contraintes budgétaires liées à un modèle économique non stabilisé des associations historiques et impliquées sur des territoires "non rentables" et des entreprises qui tirent leur épingle du jeu (leurs conventions collectives étant souvent moins avantageuses) ; Face à la montée des besoins démographiques et au déploiement des technologies numériques ; la menace d'une ubérisation des services et d'une dégradation de leur qualité interrogent.Et chacun d'avancer sa stratégie : marque, concentration des services, CPOM...Lire la suite
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