3 clés pour maîtriser l'image d'une maison de retraite
Depuis plusieurs mois, l’opinion publique est alertée sur les conditions de vie et de travail dans les maisons de retraite. Des reportages illustrent le quotidien des résidences défaillantes. Qu’en est il des résidences qui fonctionnent bien ? Comment renseigner et rassurer les familles en recherche d’une structure d’accueil ? Face aux médias, la solution est de donner la parole aux résidents. En encadrant la gestion des avis clients, WeDoxa permet aux familles de choisir une résidence sur la base d’avis authentifiés. Le dispositif s’articule autour de 3 points clés. 1) Il faut solliciter les avis. Avec 4 ou 5 avis obtenus sur Google, la réalité d'un établissement hébergeant 80 résidents
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