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Responsabilité civile : les réclamations en repli en 2017

Auteur Rédaction

Temps de lecture 1 min

Date de publication 08/10/2018

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97 % de préjudices matériels

Comme chaque année, la Société hospitalière d’assurance mutuelle a publié ses chiffres clefs de la responsabilité civile. Bonne surprise : le nombre de réclamations dans le médico-social se stabilise pour la première fois depuis 5 ans.En Ehpad, la responsabilité civile de l’établissement peut être engagée pour de multiples raisons : erreur dans l’administration des médicaments, manquement aux normes de sécurité, effets personnels des résidents perdus ou abimés, chute d’un résident…En 2017, selon la Sham, les établissements sociaux et médico-sociaux adhérents ont ainsi enregistré 2 185 réclamations, un chiffre stable.En effet, alors que le portefeuille clients de

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