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Veille : Comment surveiller sa réputation sur Internet ?

Auteur Rédaction

Temps de lecture 3 min

Date de publication 23/01/2019

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Les avis clients sont devenus incontournables sur Internet et se développent dans tous les secteurs d’activité. Google et les autres médias web l’ont bien compris et encouragent cette pratique. Le secteur de la Santé est déjà impacté et les avis deviennent décisifs dans le choix d’une structure d’accueil. Compte tenu du nombre croissant d’avis déposés et de sites proposant des avis, les professionnels s’organisent et mettent en place des alertes. Être informé d’un nouvel avis est très important et y répondre rapidement est encore plus crucial. Le délai de traitement d’un avis conditionne en effet la suite de la relation. Alors, comment s’organiser ? ETAPE1 : Centraliser les avis déposés

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