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Qualité & management

Confiner/déconfiner : recourir à des matrices du changement

Auteur Rédaction

Temps de lecture 4 min

Date de publication 10/06/2020

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Passer les réactions positives ou négatives, indviduelles et collectives au crible de cette matrice

La crise sanitaire a secoué les cultures des ESMS (établissements et services sanitaires, socio et médico-sociaux), les organisations, les projets, les professionnels qui y travaillent, les habitants qui y vivent ou en bénéficient. Après le confinement, l'heure est au déconfinement progressif. Encore des changements... Face aux réactions parfois surprenantes de peur, d'angoisse, de refus, face aux résistances individuelles ou collectives, la matrice du changement enrichit le dialogue, l'échange pour aider à déverrouiller les

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