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Les résidences avec services "La Girandière" sont certifiées NF Service par Afnor Certification

Auteur Rédaction

Temps de lecture 1 min

Date de publication 14/06/2011

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Cinq établissements régionaux

Les Résidences avec Services pour Personnes âgées « La Girandière », présentes en Bretagne, pays de la Loire et Alsace, ont annoncé au début du mois de juin qu’elles venaient d’obtenir le label NF Afnor pour la qualité de leurs services. Cette labellisation par la norme NF50 – 056 « Services aux personnes à domicile » est intervenue après audits sur site évaluant un référentiel normatif précis respectant les caractéristiques suivantes : Respect de la déontologieAccueilAnalyse de la demandeElaboration de l’offre de service, devis & contratDispositions pour l’interventionCompétence des personnes et suiviTraitement des réclamationsAnalyse de la satisfaction des

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