Lancement du Collectif de la Téléphonie Sociale et en Santé (TeSS) pour une meilleure reconnaissance des métiers de la relation d'aide à distance
Information, écoute, soutien, orientation : a performance au service des enjeux humains
12 structures de référence, proposant des services de téléphonie sociale et en santé se sont regroupées au sein du collectif TeSS (Téléphonie Sociale et en Santé). Leur objectif : s’emparer en commun des questionnements, des besoins et des enjeux de leur environnement pour améliorer les services proposés. Lancé le 15 mars, lors d'une réunion de présentation rassemblant les membres du Collectif et des représentants des pouvoirs publics, TeSS a vocation à accueillir de nouveaux membres et à élargir le champ des thématiques sanitaires et sociales couvertes. La notion de « téléphonie sociale » concerne la relation
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