Image des maisons de retraite, publiques et privées (*)
Le congrès national du Synerpa (syndicat national des étabissements privés commerciaux et associatifs) a reposé les enjeux des maisons de retraite et de la "dépendance", grands absents de la dernière campagne présidentielle, selon Jean-Alain Margarit, président du Synerpa. Pourtant les chiffres ne mentent pas. Les besoins augmentent, les exigences aussi."Si nous ne parvenons pas à nous faire aimer des médias, déjà tentons de ne pas nous faire détester" propose Jean-Alain Margarit Invité de la table ronde Pascal Champvert le communicant président de l'AD-PA (association des directeurs au service des personnes âgées), a analysé trois point clés concernant la communication : - Ecouter ce que
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