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La maltraitance « ordinaire » dans les établissements de santé : l'HAS étudie des témoignages

Auteur Rédaction

Temps de lecture 2 min

Date de publication 01/10/2012

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La Haute Autorité de Santé (HAS) a publié une étude à partir des témoignages de patients, de leurs proches, des professionnels de santé.Confiée au cabinet C.Compagnon.Conseil, l’étude s’appuie sur 59 témoignages écrits pris tels quels, dans toute leur subjectivité”. Elle ne vise donc pas à mesurer l’ampleur de ce phénomène en termes quantitatif ni à porter sur lui un jugement global”.Elle doit permettre de repenser les organisations d’un établissement de santé et l’adaptation des pratiques professionnelles pour mieux accueillir, écouter les patients et leur entourage et faire vivre leurs droits.L’HAS définit par maltraitance « ordinaire » dans un établissement de santé, le fait d’avoir

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