AFNOR : Vade-Mecum des services à la personne - Recommandations de bonnes pratiques
Publié en septembre 2012 par AFNOR Editions, le Vade-mecum des services à la personne recense les premières recommandations de bonnes pratiques professionnelles. Ce guide est destiné aux services d'aide et d'accompagnement à domicile en faveur des personnes âgées, handicapées ou d'aide aux familles fragilisées, mais aussi aux organismes agréés qualité. Il est découpé en quatre parties. La première pésente les 6 recommandations majeures et accompagne leur mise en place. La deuxième rappelle la réglementation du secteur. Les troisième et quatrième regroupent les normes et la marque NF. En savoir plus sur le vade-mecum des services à la personne
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