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FNAPAEF15 Rue Grange Dame Rose78140 Vélizy-Villacoublayfnapaef@gmail.com
27/05/2015 12:05
Bonjour en cas de difficulté, de signalements non suivis des faits... l'enjeu est de rester en contact avec la direction et le conseil d'administration. Il s'agit d'obtenir des réponses écrites qui attestent de la prise en compte des signalements et de plan d'actions (peut-être ne peuvent-ils pas tout faire tout de suite, problèmes budgétaires, recours contre des prestataires eux-mêmes en tort...). Si vos signalements légitimes et vitaux pour la vie et la défense des droits fondamentaux des résidents restent sans réponses, il s'agira de s'adresser par écrit aux autorités de tutelle de l'établissement : Conseil départemental, Agence régionale de santé, avec information au Coderpa, aux associations de défense des usagers, au Défenseur des droits... Voir notre article : recours en cas de conflit Restons constructifs mais n'acceptons pas l'inacceptable.CordialementAnnie de Vivie Fondatrice d'Agevillage.com et coordinatrice des formations Humanitude
26/05/2015 19:05
BonjourJe suis membre d'un cvs dans un epah ouvert depuis moins d'un an. Nous découvrons au fur et a mesure des dysfonctionnements : volets roulants portes et fenêtres se délabrent - sortie de secours condamnée car la porte fenêtre est bloquée, détecteurs de présence défectueux etc etc le cvs est intervenu auprès du gestionnaire sans succès qui peut me donner la marche à suivre pour se faire entendre et obtenir un résultat - remerciements
16/03/2015 12:03
Les textes régissant le CVS ont changé - le décret du 25/03/2004 auquel il est fait souvent référence a été abrogé sauf ses articles 32 et 33. pour le durée du mandat c'est l'article D311-8 du code de l'Action Sociale qui doit être retenu - il précise dans son deuxième alinéa que le mandat cesse ..en raison de la fin de la prise en charge ...
17/09/2014 18:09
Bonjour, Prendre en responsabilité un CVS, outil théoriquement intéressant, mais qui souvent est fort mal apprécié par certains... Notre expérience ? CVS initié pour une EHPAD en changement profond (structure/doublement des hôtes donc de personnel/obligation inhérentes : sécurité, convention, enquête interne, externe... passons !Tout cela sous l'égide d'une directrice ouverte et fort consciencieuse... mais qui part à la retraite quelques mois plus tard... La personne lui succédant,tout aussi professionnelle, communique elle aussi aisément... très proche de l'intérêt du résident... fait front sur tous les points... visant ainsi à ce que soient respectés les obligations administratives, et la bonne gestion intérieure... Ses capacités à faire sont reconnues... mais on lui fera reproche d'être présente sur tout et partout... de ne pas déléguer... Oui, déléguer... mais à qui ? les médecins coordonnateurs défilent sans rester en place... item les cadres de santé... Alors ? On lui reproche aussi cela ! De l'avis des résidents, des familles il existait alors une quiétude, une tranquillité d'esprit... dues en partie à une bonne cohésion des équipes...Mais voilà... quelques personnels, quelques autres... ont cru bon d'agir... envoyant du courrier anonyme au famille dénonçant des harcèlements, et autres... Avec des conséquences : la directrice recrue par la fatigue de sa tâche, harcelée par des personnels internes ou ex- tombe malade... Une personne est diligentée pour assurer un intérim (3 mois) Celle-ci, va à marche forcée - sans information vers le CVS, sauf un fait mineur concernant la distribution du courrier résident, parce qu'une lettre de réclamation d'une famille...Mieux, les mails que nous lui adressons ne sont pas lus... il faut encore arriver au courrier... Item du côté Présidence CCAS... présentation entre deux portes... et silence pendant 3 mois... jusque lettre également... Depuis 3 mois nous n'avons plus connaissance des menus (sauf affichage interne/semaine) mise en place auprès de chaque résident d'un référent - pour quel finalité, comment se choisit-il ? le résident a -t- il une voix en la matière ???? des délégations de postes... La titulaire a retrouvé son poste... mais dans quelles conditions !!! Il règne un climat de fronde, de peur... dans cette maison aujourd'hui... Nous CVS ne savons plus que faire devant le mur que nous oppose non la directrice, mais le cadre de santé, le président du CCAs... Qui de vous a connu ce genre de situation ?Qui peut nous aider, nous guider... Les familles parlent de changement de résidence pour leurs proches... Merci, CordialitésMell09
03/08/2014 23:08
Je ferai quelques observations et restrictions à ces commentaires. - sous marin DIRECTION EHPAD/ CCAS MUNICIPALITE! alors reste quoi ? Voici la suite de mes démarches : Sous-marins :Conseil général,ARS, DASS, Ministère :IDEM : Ce n'est pas par hasard si les choses ne bougent pas malgré le mal que se donnent des associations dont la FNAPAEF. Madame la Ministre pourrait faire beaucoup de chose si elle le voulait vraiment. Que de réunions coûteuses pour le contribuables,avantageuses financièrement pour les participants mais inutiles pour les personnes âgées restent sans défense et sont plumées !!!
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