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Visiter et choisir une maison de retraite - Critères qualité pour donner son avis sur sa maison de retraite et Label Humanitude

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Critères qualité pour donner son avis sur sa maison de retraite et Label Humanitude

Voici les critères qualité clés en EHPAD que nous avons relevés sur le terrain, avec les professionnels, les associations de familles pour permettre aux résidents et leur proche de donner leur avis sur leur maison de retraite- L’attention des équipes, la gentillesse” : écoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …- Le respect des désirs et préférences : projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…- L’animation et les activités : fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la

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