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Un livre blanc des services à la personne en environnement numérique (*)

Auteur Rédaction

Temps de lecture 1 min

Date de publication 26/10/2015

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Ce sont 64 acteurs du service à la personne qui se sont réunis pendant plusieurs mois grâce à la FESP (Fédération du service aux particuliers) pour rédiger un livre blanc montrant les interactions et évolutions entre services à la personne et environnement numérique, et pour établir 10 propositions pour faire vivre au mieux ce secteur.« 4.5 millions de ménages font appel chaque année aux services à la personne, dans les catégories des services à la famille, à la vie quotidienne, et aux personnes dépendantes » a rappelé Olivier Peraldi, directeur général de la FESP.Le groupe de travail « Services à la personne : 2020 – 2030, quel domicile connecté ? » a ainsi présenté dans son Livre blanc le

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