Aller sur la navigation Aller au contenu principal Aller sur la recherche

Qualité : recueillir l'avis des clients et de leurs familles

Auteur Rédaction

Temps de lecture 2 min

Date de publication 16/04/2018

0 commentaires

Transparence et qualité

A l’heure où la vision des Ehpad par les Français n’est pas au beau fixe, où l’on crie même à l’«Ehpad-bashing », le recueil de l’avis des résidents et de leurs familles constitue une solution de choix pour redorer le blason de son établissement.La loi du 28 décembre 2015 relative à l’adaptation de la société au vieillissement a créé un droit à l’information des personnes âgées et de leurs familles sur « les formes d’accompagnement et de prise en charge adaptées aux besoins et aux souhaits de la personne âgée en perte d’autonomie » (article L. 113-1-2 du code de l’action sociale et des familles), rappellent les députées Caroline Fiat et Monique Iborra dans leur rapport

Cet article est réservé à nos abonnés agevillagepro

Pourquoi cette information est-elle payante ?

Notre rédaction se mobilise quotidiennement pour réaliser deux newsletters hebdomadaires et alimenter le site internet d'agevillagepro, dédié aux professionnels du secteur, en informations techniques, dossiers d'actualité ou de fond.

J’ai déjà un compte

mot de passe oublié

Abonnez-vous pour accéder à notre contenu exclusif

Actualités, outils pratiques, textes officiels, appels à projets : retrouverez chaque semaine toute l’information utile aux professionnels du secteur

Découvrir les abonnements
Partager cet article

Sur le même sujet