Aller sur la navigation Aller au contenu principal Aller sur la recherche

Démarche qualité, évènement indésirable et non sanction

Auteur Rédaction

Temps de lecture 1 min

Date de publication 30/06/2018

0 commentaires

Révéler et traiter les faits ni intentionnels ni répétitifs

Comment identifier les évènements indésirables légers ou graves pour améliorer la qualité du prendre soin ?Pourquoi ne sont-ils pas plus facilement partagés (alors qu’ils sont vus, connus, épuisants) ? La peur d’être seul responsable ? La culture soignante, hiérarchisée ? La culture du secret, de la culpabilisation ? Les résistances au changement ? La culture des héros solitaires, sans communication ?Dans ses conférences, le Dr De Coster, directeur du CH de Namur, insiste sur le style de leadership et l’engagement de la direction quant à la non-sanction d’incidents améliorables.Dans la charte Kaisen d’amélioration continue de la prise de

Cet article est réservé à nos abonnés agevillapro

Pourquoi cette information est-elle payante ?

Notre rédaction se mobilise quotidiennement pour réaliser deux newsletters hebdomadaires et alimenter le site internet d'agevillagepro, dédié aux professionnels du secteur, en informations techniques, dossiers d'actualité ou de fond.

J’ai déjà un compte

mot de passe oublié

Abonnez-vous pour accèder à notre contenu exclusif

Actualités, outils pratiques, textes officiels, appels à projets : retrouverez chaque semaine toute l’information utile aux professionnels du secteur

Découvrir les abonnements
Partager cet article

Sur le même sujet