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Qualité & management

Deux professionnelles présentent les bienfaits de la médiation

Auteur Rédaction

Temps de lecture 3 min

Date de publication 02/12/2020

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La médiation professionnelle, une solution à privilégier pour désamorcer les conflits

Si les équipes restent particulièrement soudées et professionnelles alors que la crise perdure, celle-ci peut néanmoins être génératrice de tensions. Face à l’épuisement, au manque de personnel, à une pression accentuée… le dialogue au sein des structures peut avoir tendance à se dégrader, les relations se tendre. Afin de mettre fin à tout conflit naissant, Isabelle Maillard et Ariane Caneparo, médiateures indépendantes, présentent l’intérêt d’une démarche de médiation professionnelle. Je ne me sens pas reconnu”. Je n’arrive pas à communiquer avec ma hiérarchie”… les difficultés relationnelles dans les

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