Réseaux & territoires

Premier référentiel qualité pour les CLIC

Auteur Rédaction

Temps de lecture 2 min

Date de publication 03/09/2012

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Résultat d’un travail mené par l’association InterClic 85 qui regroupe 12 clic de Vendée et de financements issus du Dispositif Local d’Accompagnement et des Clics eux-mêmes un premier référentiel qualité spécifique aux clic est désormais disponible pour ceux qui souhaitent améliorer de façon continue la qualité de service fournie aux usagers. Créés en 2001 peu avant la loi du 2 janvier 2002 les clics (centres locaux d’information et de coordinations gérontologiques) qui sont aujourd’hui 600 en France ne disposaient pas de cadre de référence. Ceci, alors que la qualité pour satisfaire aux attentes et besoins des publics concernés (aidants, retraités, personnes âgées, est au cœur des

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