La médiation familiale « aidants-aidés » est un dispositif permettant de prévenir, d’accompagner la gestion des conflits au sein d’une famille quand la situation de vulnérabilité d’un proche s’installe, réveille et met en évidence des tensions. Après une démarche sur quelques semaines, avec plusieurs entretiens professionnalisés par des médiateurs certifiés, la médiation aboutit à un accord au plus près des possibilités des parties prenantes. Les effets sur la qualité de vie des personnes aidées, des aidants, des professionnels qui les accompagnent sont attendus.
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