Face aux crises de confiance et d'attractivité qui ne datent pas d'hier, les services d'aide, de soin aux domiciles, les établissements d'accueil s'organisent, sur des territoires qui peuvent désormais prétendre au label Amis des Aînés initié par l'OMS (Organisation mondiale de la santé). Plusieurs certifications (Afnor, Qualicert) et labels (Humanitude, Etablissement Bientraitant, GreyPride) apportent leurs gages de qualité. Zoom sur le nouveau Label Vivre qui se lance en 2024 autour de la mesure l'expérience vécue des habitants, des proches, des professionnels pour donner à voir la qualité du service rendu, ressenti.
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