Phénomènes de mode ou véritables outils RH ? Ces “compétences douces” suscitent de plus en plus d’intérêt dans les démarches de recrutement. Que sont ces soft skills ? Comment peuvent-elles servir le secteur du médico-social ? Eléments de réponse et éclairages de Laure Bertrand, directrice des soft skills pour le pôle universitaire Léonard de Vinci.
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