TeamSTEPPS, une méthode pour améliorer les interactions au sein des équipes soignantes - Stratégies et outils pour améliorer la performance d’équipe et la sécurité des patients

Conçue par le ministère de la Défense des États-Unis et l'Agency for Healthcare Research and Quality, la méthode TeamSTEPPS a pour but d’améliorer les interactions au sein des équipes soignantes au service de la sécurité des patients. Elaborée par un groupe d’experts américains issus de différents domaines (ergonomie, formation, erreur humaine…), la méthode TeamSTEPPS s’appuie sur quatre piliers : la communication, le leadership, la connaissance de la situation et le soutien mutuel.TeamSTEPPS, pour Team Strategies andTools to Enhance Performance and Patient Safety, soit en français Stratégies et outils pour