Ehpad hors les murs : 27 000 ETP de care manager à créer - Pièce maîtresse du soutien à domicile renforcé

Présentée mercredi dernier, l’étude du cabinet Alogia sur les services de soutien à domicile renforcés (Ehpad hors les murs) met en lumière un métier clef, celui de care manager. Qui sont ces professionnels de demain ? Portrait. Ils s’appellent référent, conseillère-coordinatrice, référent sentinelle, coordinateur, professionnel accompagnateur… Présents dans tous les dispositifs, ces professionnels en constituent « la pièce maîtresse », selon Mohammed Malki, directeur conseil du cabinet Alogia.Leur valeur ajoutée ? Leur approche de la coordination « centrée sur l’usager ».Car le care manager n’est pas un case manager. « Aujourd’hui, aucun dispositif