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Qualité

Maisons de retraite : un manuel pour certifier sa qualité

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Après un premier référentiel plus hôtelier publié en 1999, qui a permis à l’organisme de certification QUALICERT, de certifier 12 établissements, le norme NF en 2003 dont le réglement de certification est en cours.Où se procurer l’outil ? Ce référentiel sera commercialisé au prix de 46 € TTC.Renseignements SYNERPA : 01 40 47 75 20 — 04 91 72 57 25www.synerpa.frFNACPPA : 04 72 32 30 90 — 04 67 02 387 02 — 01 53 68 94 10

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